Les compétences du Community Manager doivent donc être variées, et surtout ne pas se cantonner à de la rédaction traditionnelle
Mener des campagnes sur les réseaux sociaux n’est pas la même chose que créer des profils sociaux. S’il est vrai que l’affichage de contenu sur les réseaux sociaux a également pour but de maintenir une présence active et engageante, les campagnes de média sociaux sont menées dans un objectif précis !
Il peut s’agir par exemple d’accroître la popularité de l’entreprise, d’augmenter le nombre de prospects, ou de fidéliser les clients existants. Pour mener une action efficace, il est préférable de bénéficier d’une expertise interne ou d’externaliser le besoin auprès de professionnels du secteur.
